> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://wiki.toptutors.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Sådan kontakter du din nye elev

> Alt du skal vide, inden du kontakter dem for første gang

Når du får tildelt en ny elev, skal du ringe eleven eller familien op for at aftale jeres opstartsmøde.

<Warning>
  **Ifølge vores regler skal du kontakte familien inden 24 timer efter du er matchet.** Dette er vigtigt og skal prioriteres.
</Warning>

Vær venlig, konkret og engageret. Familien skal mærke, at du har styr på næste skridt.

Forløb med folkeskoleelever: lektionerne skal altid aftales med forældrene.

Du finder kontaktoplysningerne ved at logge ind på platformen.

<Steps>
  <Step title="Læs forløbsinformationen">
    Tjek elevens fag, niveau, mål og praktiske information, før du ringer.
  </Step>

  <Step title="Ring til familien">
    Præsenter dig kort og foreslå et konkret tidspunkt til opstartsmødet.
  </Step>

  <Step title="Aftal prøvetimen">
    Få tidspunktet bekræftet og forklar kort, at I bruger mødet på at lære hinanden at kende og planlægge forløbet.
  </Step>

  <Step title="Send en SMS hvis de ikke svarer">
    Send en kort besked med dit navn, fag og et konkret forslag til tidspunkt.
  </Step>
</Steps>

## Hvis de ikke besvarer dit opkald

Brug denne besked som inspiration:

<Tip>
  "Hej **(elevens/forældres navn)**, jeg hedder **(navn)**. Jeg kommer til at være din tutor i **(fag)**. Jeg studerer **(studie)**, og har derfor haft rigeligt med faget at gøre.

  Jeg har tidligere prøvet at ringe dig op, så vi lige kunne få aftalt et tidspunkt til vores online opstartsmøde, hvor vi i fællesskab kan aftale undervisningsforløbet. Hvilken dag ville passe dig at afholde opstartsmødet? Hvad med i morgen kl. 16:00?

  Jeg glæder mig til at mødes med dig og komme i gang med forløbet!"
</Tip>

<Warning>
  Lad være med at sende e-mails til din elev når du kontakter dem for første gang - de er ofte ikke gode til at tjekke deres mails.
</Warning>

Læs mere om opstartsmødet her: [Prøvetimen](/top-undervisning/provetimen)