> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://wiki.toptutors.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# FAQ

> Svar på de mest stillede spørgsmål fra tutors

Her finder du svar på typiske spørgsmål fra tutors. Hvis svaret afhænger af en konkret familie eller et konkret forløb, skal du kontakte Toptutors.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Tutor vil stoppe et igangværende forløb" defaultOpen>
    Hvis du ikke længere vil have forløbet, skal det siges til os mindst 4 uger før du ønsker at stoppe, og så finder vi en ny tutor til eleven.

    Vi ser gerne at den tidligere tutor tager en kort samtale med den nye tutor for at sikre en god overgang.
  </Accordion>

  <Accordion title="Eleven ønsker at starte et forløb op i et andet fag" defaultOpen>
    Hvis din elev ønsker hjælp i et fag, som du ikke kan hjælpe med, skal du henvise eleven til os. Så hjælper vi eleven med at starte endnu et forløb op med en anden tutor.
  </Accordion>

  <Accordion title="Eleven ønsker at få flere timer med dig" defaultOpen>
    Godt arbejde. Eleven får virkelig noget ud af din undervisning og ønsker at få flere timer.

    Du skal meddele det til os enten på [hej@toptutors.com](mailto:hej@toptutors.com), og så finder vi ud af alt det praktiske med kunden. Hvis det er akut, kan eleven også altid tilkøbe tillægstimer direkte på platformen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Hvad gør jeg hvis eleven ikke svarer længere?" defaultOpen>
    Hvis eleven er stoppet med at svare på dine beskeder, så vær ikke bange for at give dem et kald eller kontakte forældrene.

    Du kan oftest finde kontaktoplysningerne på forældrene på platformen.

    Hvis forældrene heller ikke svarer, så kontakt os.
  </Accordion>

  <Accordion title="Hvordan skaffer jeg min straffeattest?" defaultOpen>
    Se vores guide: [Straffeattest](/generel-information/straffeattest)
  </Accordion>
</AccordionGroup>